---
title: "Política de calidad y medio ambiente"
url: "https://www.h-s.cat/es/politica-de-calidad-y-medio-ambiente/"
lang: "es"
type: "page"
description: "Calidad y medio ambiente Política Sistema de Gestión IntegradoNuestra empresa desde su creación ha estado comprometida en ofrecer siempre a sus clientes/as un alto nivel de calidad y confianza, prestando un servicio que satisfagan sus requisitos y expectativas reduciendo o"
last_modified: "2025-07-03T13:11:50+00:00"
translations:
  ca: "https://www.h-s.cat/politica-de-qualitat-i-medi-ambient/"
---

# Política de calidad y medio ambiente

# Calidad y medio ambiente

## **Política Sistema de Gestión Integrado**

Nuestra empresa desde su creación ha estado comprometida en ofrecer siempre a sus clientes/as un alto nivel de calidad y confianza, **prestando un servicio que satisfagan sus requisitos y expectativas** reduciendo o evitando la afectación al medio ambiente.

El objetivo de esta Política del Sistema Integrado es la consolidación de esta realidad, **desarrollando sus actividades de forma progresiva y continuada**, llevando este comportamiento de calidad y medioambiental **más allá de las exigencias de la legislación vigente**, desarrollando las oportunas medidas preventivas y contribuyendo de esta forma al **desarrollo sostenible** de su entorno de influencia.

Para nosotros** Calidad es conocer quien es nuestro/a cliente/a**, cuales son sus expectativas, y cumplir estas expectativas sin error, a su tiempo. **La  satisfacción de nuestros/as clientes/as es la nuestra**.

**HIGSERGUISS, S,L** disponiendo de un Sistema de Gestión Integrado según las normas UNE‐EN ISO 9001:2015 y UNE‐EN ISO 14001:2015, **pretende promover la formación e información de todas las personas** implicadas en el servicio prestado para que el respeto medioambiental y la calidad del servicio sea un elemento esencial en el desarrollo de las actividades de la empresa.

De acuerdo con esta Política establecemos unos **Objetivos de Calidad y Medio Ambiente** a todos los niveles, realizando un seguimiento del grado de cumplimiento de forma que podamos medir nuestra mejora.

El marco de referencia para la aprobación de nuestros objetivos es:

- Crecer empresarialmente, tanto en beneficio como en número de clientes/as manteniendo un nivel de calidad y servicio óptimos.

- Aumentar la satisfacción de los/as clientes/as

- Avanzarnos a los requisitos legales medioambientales.

- Implicar a nivel medioambiental a nuestros terceros y personal, así como incorporar criterios ambientales en los productos consumidos.

La Dirección de **HIGSERGUISS, S,L revisa periódicamente el sistema de gestión integrado**, para asegurarse de su conveniencia, adecuación y eficacia continuas.

En esta revisión **se evalúan las oportunidades de mejora del sistema y de los procesos**, y se **detectan las necesidades de efectuar cambios** en el sistema de gestión.

La Dirección de **HIGSERGUISS, S,L,** reconoce que para el cumplimiento de estos objetivos **es esencial la plena participación de todos los colaboradores de la empresa**, uniendo a su empeño permanente en mejorar su trabajo individual, el trabajo en equipo y el compromiso total con los objetivos generales de nuestra empresa.

Coherente con la responsabilidad asumida, **proporciona los recursos necesarios para el ****cumplimiento** de esta política.

a 24/08/22
La Dirección